22 Pertanyaan untuk Merencanakan Pemasaran Tahunan

Tahun 2008 segera menjelang. Sudahkah Anda merencanakan program pemasaran perusahan Anda ? Pastikan tidak ada yang terlewatkan untuk menciptakan perencanaan pemasaran yang efektif selama setahun ke depan. Berikut ada 22 pertanyaan yang semoga bisa membantu Anda.

1. Dimana posisi kita saat ini ?

2. Apa tujuan dan sasaran kita ?

3. Faktor eksternal apa yang mempengaruhi bisnis kita dan bagaimana cara meminimalkan ancaman serta memanfaatkan kesempatan yang ada ?

Produk

4. Apakah kita perlu meningkatkan kualitas atau fitur produk kita ?

5. Apakah jenis produk atau layanan perlu disesuaikan dengan perubahan permintaan pasar ?

6. Apakah produk kita sudah sesuai dengan posisi di pasar dan sejalan dengan kebutuhan pelanggan ?

Harga

7. Bagaimana perbandingan harga produk kita dengan produk pesaing ?

8. Apakah ada peluang untuk menaikkan harga ?

9. Apakah kita perlu menambah diskon untuk distributor dan agen ?

10. Bisakah kita mengurangi biaya produksi tanpa mengurangi kualitas produk ?

Distribusi

11. Perusahaan aau organisasi mana yang potensial untuk diajak kerjasama dan bagaimana cara mendekati mereka ?

12. Bisakah kita meningkatkan layanan purna jual ?

13. Bisakah kita menjangkau pasar baru dan apakah perlu dengan merebutnya dari pesaing ?

14. Apakah dengan meningkatkan layanan pelanggan akan mempengaruhi peningkatan jumlah pelanggan ? Dan apa yang bisa kita lakukan untuk mewujudkan hal itu ?

15. Apakah ada ceruk pasar yang bisa kita manfaatkan ?

Promosi

16. Apakah kita perlu meningkatkan rasio konversi penjualan? Jika perlu, bagaimana caranya ? dengan penawaran khusus, pelatihan karyawan penjualan, up-selling atau cross-selling ?

17. Perlukah kita meningkatkan nilai transaksi rata-rata pelanggan? Jika perlu, bagaimana caranya ?

18. Bagaimana cara untuk meningkatkan frekuensi klien untuk berbisnis dengan kita sepanjang tahun ?

19. Apakah biaya per pelanggan perlu dikurangi secara signifikan ?

20. Jenis promosi apa yang efektif untuk perusahaan kita dan bagaimana cara mengembangkannya untuk meningkatkan penjualan ?

21. Apa yang bisa kita lakukan untuk meningkatkan referral ?

22. Apa yang pelanggan pikirkan tentang layanan kita, produk kita dan apakah mereka akan senang jika kita menawari produk kita di kemudian hari ?

sumber : Imaginicity, part of the Words that Sell Pty Ltd Group of Companies.